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ScanDesign FAQ

Ordini e spedizione

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1–2 giorni lavorativi. Normalmente ricevi il tuo ordine entro 3–7 giorni lavorativi.

Come posso cambiare l'indirizzo di consegna?

Contattaci il prima possibile a [email protected]e cercheremo di aiutarti a modificare l'indirizzo di consegna.

Come posso seguire lo stato del mio ordine?

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Sì, spediamo in tutta Italia. La spedizione è sempre gratuita.

Gli articoli arriveranno in un unico pacco?

A seconda della disponibilità e del magazzino dei prodotti, gli articoli del tuo ordine possono arrivare in pacchi separati.

Resi e cambi

Qual è la vostra politica di reso e rimborso?

Offriamo 30 giorni per il reso di articoli non usati e non aperti. Contattaci prima di effettuare il reso per ricevere le istruzioni.

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Dove devo spedire il mio reso?

I resi approvati vanno spediti a uno dei nostri magazzini nell'UE – in Germania, Francia, Italia o Spagna – a seconda di dove è stato spedito il tuo prodotto. Contattaci prima e attendi le istruzioni per il reso; l'indirizzo esatto ti verrà indicato nella conferma di reso, dopo l'approvazione della richiesta.

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Cosa faccio se ho inserito un indirizzo di consegna sbagliato?

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Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo inviato?

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